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航空貨運(yùn)當(dāng)日達(dá) 上海航空貨運(yùn)有限公司

  • 發(fā)布時(shí)間:2019-01-31
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我們憑借良好的服務(wù)與信譽(yù),能夠?yàn)槟峁┌b和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),全方位的電腦、電話咨詢,為您提供準(zhǔn)確的貨物查詢服務(wù),讓您隨時(shí)的掌握貨物的運(yùn)輸情況。我們始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”為原則,本著急客戶之急,想客戶之想的服務(wù)態(tài)度,力爭(zhēng)為您打造放心、安心、舒心的航空貨運(yùn)體系。公司在工作中可為客戶提供全方位的專業(yè)服務(wù),不僅為客戶物品的出運(yùn)提供了良好的保障,更起到了不論對(duì)于物品的收、發(fā)件人,還是對(duì)于承運(yùn)人、機(jī)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人都有重要的橋梁和紐帶作用。無(wú)論是資料、包裹或是大型運(yùn)輸,都能迅速、安全的到達(dá)客戶要求的目的地,讓服務(wù)在沒(méi)有距離感的情況下無(wú)限延伸!


公司嚴(yán)格按照,量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行“PDCA”式循環(huán)質(zhì)量管理,全員參與 、全面透徹、相互監(jiān)督、全面監(jiān)控。公司學(xué)習(xí)并參照國(guó)際運(yùn)輸行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和操作模式,在充分發(fā)揮企業(yè)自身利益的同時(shí),進(jìn)行互惠、互利的聯(lián)營(yíng)方式,同時(shí)我們把服務(wù)質(zhì)量意識(shí)深入到公司的每個(gè)角落,確保質(zhì)量完成每一次運(yùn)輸服務(wù)。 天津泰實(shí)貨運(yùn)代理有限公司將一如繼往的秉承“客戶至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上“的經(jīng)營(yíng)理念,以一流的服務(wù),與客戶攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好明天! 


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據(jù)香港《星島日?qǐng)?bào)》報(bào)道,航空公司不時(shí)被投訴超賣機(jī)票。近日,香港消費(fèi)者委員會(huì)(消委會(huì))檢視15家航空公司的超賣政策,發(fā)現(xiàn)信息透明度嚴(yán)重不足,大部分航空公司沒(méi)有在網(wǎng)頁(yè)具體說(shuō)明政策及賠償機(jī)制,服務(wù)熱線及機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)的前線職員,亦未能清楚交代賠償金額及準(zhǔn)則。

  香港消委會(huì)表示,市民一旦遇上機(jī)票超賣而被拒登機(jī),會(huì)求助無(wú)門,要求業(yè)界加強(qiáng)透明度,香港民航處亦可考慮在頒發(fā)牌照條件上,加入相關(guān)考慮因素。



  香港消委會(huì)過(guò)去3年共接獲48宗航空公司超賣機(jī)位投訴。其中一宗個(gè)案指,沈小姐與友人2018年11月由日本羽田機(jī)場(chǎng)返港,航空公司職員表示航班超賣,提出改坐翌日航班,并賠償他們每人23200日元,相當(dāng)于3200多港元。



  之后,航空公司又指有1個(gè)機(jī)位騰出,但事主不想同友人分開航班而拒絕。航空公司表示只超賣1個(gè)機(jī)位,只會(huì)向其中1人賠償1600港元。事主向消委會(huì)投訴,但當(dāng)時(shí)已簽署同意書接受而無(wú)法處理。



  香港消委會(huì)檢視15家每周總載客量較高的航空公司的機(jī)票超賣政策,雖然全部航空公司都將超賣機(jī)票的相關(guān)條款及資料列于網(wǎng)頁(yè),但絕大部分公司沒(méi)有具體注明,若發(fā)生超賣時(shí)的安排及賠償細(xì)則。



  只有“加拿大航空”和“美國(guó)聯(lián)合航空”的條款較為清晰,列出在非自愿被拒登機(jī)的情況下,會(huì)為受影響旅客提供替代航班,同時(shí)注明賠償金額。



  香港消委會(huì)以消費(fèi)者身份,向航空公司查詢。部分航空公司表示,該公司沒(méi)有機(jī)票超賣政策的數(shù)據(jù)可提供。



  香港消委會(huì)總干事黃鳳嫻指,航空公司不能忽略消費(fèi)者實(shí)際情況,因?yàn)椴⒎敲孔趥€(gè)案均是金錢可以彌補(bǔ),認(rèn)為民航處應(yīng)與業(yè)界商討如何加強(qiáng)信息透明度,亦可在頒發(fā)牌照上考慮航空公司的相關(guān)表現(xiàn)。



  海外地區(qū)已就超賣機(jī)票問(wèn)題立法,黃鳳嫻指,海外如歐洲市場(chǎng)龐大,跟香港難以相提并論,認(rèn)為立法需有多方面考慮,現(xiàn)階段建議業(yè)界自律及以行政措施介入。

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